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La peur d’être lynchée sur les réseaux sociaux : Mélissa François et Kim...
Au bûcher! Faut se rassurer un peu. By Unknown artist (Private Collectoin) via Wikimedia CommonsCe qu’il y a de bien avec les réseaux sociaux, c’est cette façon que nous avons parfois de nous mettre en...
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Comprendre les risques pour mieux gérer les crises.
Analyser les risques sans planifier nos actions, c'est un peu comme installer une alarme de feu, mais sans avoir un plan d'évacuation... Source : Ben Schumin Le CEFRIO a publié hier un document...
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Lassonde et sa marque Oasis : une gestion de crise bien réelle amplifiée par...
Je vous fais une déclaration d’intérêts : Lassonde n’est pas mon client, mais s’il l’était, vous pouvez être certains que je n’agirais pas à titre d’analyste de la crise Oasis sur toutes les tribunes....
View ArticleParler de PDF avec Gordon Bell de Microsoft… C’était son idée je le jure!
Il y a parfois de petits pas qu’on peut faire pour atteindre nos objectifs en apparence si anodins qu’en regardant le plan global on les oublie. Par exemple, que diriez-vous d’une réflexion sur...
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Réflexion : Peut-on encore faire la distinction entre communications...
À mesure que l’informatique a progressé, l’ordinateur est devenu un outil de travail tout comme le web est maintenant indissociable des communications. MAJ 2014 : Les quotidiens papier tendent...
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Gestion de crise sur les réseaux sociaux : pensez-vous à votre CM?
Le cycle de la gestion de crise… Le retour à la normale est-il normal? Ce billet sur la gestion de crise sur les médias sociaux nourrit une réflexion plus large qui sera présentée lors d’une conférence...
View ArticleGestion de crise : quand les réseaux sociaux sortent les entreprises de leur...
Voici la présentation de la conférence que j’ai prononcé dans le cadre de la série des Grands Communicateurs du Québec de la Téluq. Cette présentation a déjà été vue quelque 2500 fois sur Slideshare,...
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Pensez donc résultats mesurables plutôt que rapport d’activités
Ou quand l’objectif ultime est la production d’un rapport d’activités… Après de nombreuses années à travailler en relations publiques pour différentes grandes organisations, j’ai souvent eu à concevoir...
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